política de Privacidade

A proteção da privacidade é muito importante para nós e estamos empenhados em protegê-lo e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade estabelece informações sobre como coletamos, armazenamos, processamos, transferimos e utilizamos dados que o identificam ou o tornam identificável, como pessoa física (doravante “informações pessoais”).

Quais informações pessoais a Dasenic coleta?A Dasenic coleta suas informações pessoais quando você as fornece diretamente ou por meio do uso de nosso site, por exemplo:

Informações sobre você e a empresa para a qual trabalha, quando você se registra em uma conta conosco. Isso pode incluir seu nome e detalhes de contato, nome e detalhes da empresa, informações sobre sua função na empresa e como você ouviu falar do site.

Informações de transação, cobrança e entrega, caso você faça uma compra conosco ou contrate uma de nossas soluções ou serviços.

Registros de suas interações conosco, por ex. se você enviar feedback por e-mail para nosso site, fizer uma pergunta técnica, relatar um problema ou entrar em contato conosco de outra forma. Observe que se você nos telefonar, poderemos gravar a chamada para fins de conformidade, qualidade e treinamento de pessoal.

Se você responder a uma de nossas pesquisas com clientes ou participar de uma competição.

Se você interagir com um de nossos agentes de vendas, por exemplo, em um balcão comercial, feira comercial ou nas instalações do cliente.

Também poderemos registar determinados detalhes sobre a forma como utiliza o nosso website, tais como o website de onde veio ou para onde vai, o ID exclusivo do seu dispositivo, os seus endereços IP e sistema operativo, anúncios em que clica, produtos que procura, produtos que compra. e informações que você baixa.

Os e-mails de marketing que enviamos a você também podem detectar automaticamente se você recebeu ou abriu o e-mail ou clicou em um link em nossos materiais de marketing. Utilizamos estas informações para a nossa própria medição de desempenho, mas também para que possamos adaptar as nossas mensagens promocionais e publicidade a si.

Como coletamos suas informações?Essas informações pessoais são coletadas de você de várias maneiras e podem incluir:

Informações pessoais que você nos fornece: A maioria das informações pessoais que recebemos chegam até nós voluntariamente de nossos usuários durante o uso de nossos Serviços, como quando visitam nosso site, comunicam-se conosco ou no processo de pedido.

Você é livre para escolher quais informações deseja nos fornecer ou se deseja nos fornecer alguma informação. No entanto, algumas informações, como seu endereço de entrega, informações de pagamento e informações de pedido de produto, são necessárias para o cumprimento de nossas obrigações contratuais. Sem fornecer essas informações, você não poderá solicitar nossos Serviços.

Informações pessoais coletadas por meio de tecnologia: À medida que você usa nossos sites, podemos coletar informações passivas por meio do uso de cookies.

Por favor, veja abaixo para mais informações.

Informações pessoais que recebemos de terceiros: podemos receber informações pessoais sobre usuários de terceiros, como fornecedores de análise da web, sites de mídia social, agências de aplicação da lei, fornecedores de triagem de partes negadas e consultores de marketing.

Como usamos as informações que coletamos?Nós e nossos Provedores de Serviços podemos usar informações sobre você para os seguintes fins:

Fornecer, manter, proteger e melhorar nossos Serviços, desenvolver novos serviços e proteger a Dasenic e nossos usuários;

Para facilitar, gerenciar, personalizar e melhorar sua experiência online;

Para responder às suas dúvidas e atender às suas solicitações, como enviar newsletters, brochuras, catálogos e e-mails;

Para nossos fins comerciais, como análise de dados, auditorias, monitoramento e prevenção de fraudes, aprimoramento, melhoria ou modificação de nossos Serviços, identificação de tendências de uso e operação e expansão de nossas atividades comerciais; e Para lhe enviar anúncios e comunicar consigo sobre produtos, serviços, ofertas, promoções, recompensas e eventos que acreditamos que possam ser do seu interesse.

Como compartilhamos informações?Conforme necessário de acordo com a forma como os utilizamos, compartilharemos suas informações pessoais com o seguinte:

Agentes de entrega: para enviar seus pedidos, poderemos compartilhar seu nome e endereço de entrega com agentes de entrega, como FedEx, UPS, DHL, TNT ou SF;

Prestadores de serviços e consultores: fornecedores terceirizados e outros prestadores de serviços que prestam serviços para nós ou em nosso nome, que podem incluir serviços de campanhas de marketing, fornecimento de serviços de correspondência ou e-mail, serviços fiscais e contábeis, atendimento de produtos, processamento de pagamentos, serviços de aprimoramento de dados, prevenção de fraudes, hospedagem na web ou fornecimento de serviços analíticos.

Parceiros promocionais: terceiros com quem estabelecemos parcerias para a realização de webinars ou outras atividades promocionais, que serão identificados nominalmente no contexto dessas atividades;

Terceiros selecionados: terceiros, para que possam lhe fornecer informações e mensagens de marketing sobre produtos ou serviços que possam lhe interessar, quando você nos deu consentimento separado para fazê-lo;

Compradores e terceiros em conexão com uma transação comercial: informações pessoais podem ser divulgadas a terceiros em conexão com uma transação da Dasenic, como uma fusão, venda de ativos ou ações da Dasenic, reorganização, financiamento, mudança de controle ou aquisição de todo ou uma parte dos nossos negócios por outra entidade Dasenic ou terceiro, ou em caso de falência ou processo relacionado ou semelhante; e Autoridades policiais, reguladores e outras partes por motivos legais: terceiros conforme exigido por lei ou intimação ou se acreditarmos razoavelmente que tal ação é necessária para (a) cumprir a lei e as solicitações razoáveis das autoridades policiais; (b) para fazer cumprir nossas reivindicações legais ou para proteger a segurança ou integridade de nossos produtos e serviços; e/ou (c) para exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da Dasenic, de nossos visitantes ou de outros.

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